0 By Paul de Weger In BlogPosted 28 april 2020Help je klantenservice door de crisisDe Coronacrisis heeft een groot effect op de ‘klantreis’. Dit ervaren klanten die bellen én de medewerkers van de klantenservice. Help je klantenservice door de crisis. READ MORE
0 By Steven van Dieten In BlogPosted 2 april 2020Corona-cijfers zeggen bijna nietsIs het beleid dat de regering nu voert gebaseerd op rationele berekeningen? Het is moeilijk te zeggen of dat zo is. READ MORE