0 Door Paul de Weger In BlogGeplaatst op 28 april 2020Help je klantenservice door de crisisDe Coronacrisis heeft een groot effect op de ‘klantreis’. Dit ervaren klanten die bellen én de medewerkers van de klantenservice. Help je klantenservice door de crisis. Lees verder
0 Door Steven van Dieten In BlogGeplaatst op 2 april 2020Corona-cijfers zeggen bijna nietsIs het beleid dat de regering nu voert gebaseerd op rationele berekeningen? Het is moeilijk te zeggen of dat zo is. Men moet werken met aannames.. Lees verder