Vitaliteit van medewerkers

Vitaliteit begint in je hoofd. Iedereen weet: het is beter om niet te roken en matig te zijn met drank. Je voelt je beter in een fit lichaam. Maar het werkt ook andersom. Zonder frustraties of zorgen kan je fysiek ook meer aan. Vitale medewerkers hebben een opgeruimd hoofd en motiveren en inspireren anderen.

Als HR professional kan je medewerkers ondersteunen bij het werken aan hun lichamelijke conditie. Het is de primaire verantwoordelijk van hen zelf. Je hebt er geen directe invloed op. (Je hebt hooguit invloed op de Employee Experience).

Frustraties wegnemen

Waar je medewerkers wel mee kan helpen is met het wegnemen van praktische en mentale ‘hindernissen’. De obstakels kunnen per persoon zeer verschillend zijn. En dáár zit de moeilijkheid waar wij je mee kunnen helpen: handig omgaan met uiteenlopende feedback van medewerkers.

Werkdruk verminderen

Kan iets zijn met veiligheid, met het rooster, communicatie, kapot gereedschap of iets tussen collega’s onderling. Het hoeft geen groot of zichtbaar probleem te zijn. Maar het is wel prettig als het een keer wordt opgelost. Of tenminste verbetert. Deze zaken liggen vaak niet aan de oppervlakte, daarom moet je er naar vragen. Houd je werkdruk en werkgeluk in balans?

Medewerkerbetrokkenheid

Als je meer betrokkenheid wilt, moet je medewerkers meer betrekken bij dingen en erachter komen wat de medewerker ervaring is. Zo simpel is het. Dat betekent niet dat je altijd direct moet doen wat de medewerker wil. Het betekent wél dat je open staat voor dialoog en dat ook laat zien. Vraag je eerst af welke thema’s voor medewerkers belangrijk zouden kunnen zijn.

Werkgeluk en medewerkersbeleving

Door frustraties en obstakels in het dagelijkse werk weg te nemen, bouw je aan een klantgerichte organisatie. Door het ‘werkgeluk’ te vergroten, groeit je aantrekkingskracht als werkgever. Hier kan je een werkgeluk monitor voor inrichten. Als mensen zich goed voelen, doen ze hun werk beter. En dat merk je. Als collega, als leidinggevende maar vooral als klant. Het begint met werkgeluk en dat stralen mensen uit. Klanten merken het meteen.

BLIJE KLANTEN

Het achterliggende doel is om medewerkers goed te faciliteren, zodat zij de klanten optimaal tegemoet kunnen komen met passende oplossingen. Want het verschil maak je niet met hippe termen. Verschil maak je met slim meten, helder rapporteren en vlot actie ondernemen.