Beleving is de sleutel
Maak het mensen gemakkelijk
Ze hebben veel aan hun hoofd
In de 21e eeuw maak je het verschil met gemak. Want ouders werken vaak allebei. Ze hebben veel gedoe aan hun hoofd. Burn-out, Corona, dertigersdilemma, echtscheiding.
Studieschuld, thuiswerken, overwerken, mantelzorgen, wintersport. Kinderen zijn druk met school, sport en muziek. Hoe kan je mensen het beste helpen?
Mensen weten alles al
Iedereen heeft tegenwoordig alle informatie. Iedereen is online en klanten kunnen alles vergelijken. Daardoor kan je als bedrijf geen verschil meer maken met een hoge kwaliteit.
Ook een lage prijs is niet onderscheidend. Het verschil maak je met klantbeleving. Het verschil maak je met gemak. De kwaliteit en de prijs moeten sowieso prima in orde zijn.
Gebruik daarom slimme vragen
Iets makkelijk maken voor een ander, dat is best moeilijk. Want mensen zijn verschillend. Wat de een logisch vindt, vind de ander bijzonder. Een goede manier om daarmee om te gaan is vragen stellen.
Hoe mooier je met die informatie aansluit op de voorkeuren van mensen, hoe succesvoller jullie organisatie. We helpen jullie graag met slimme vragen.
Wat wij weten
Mensen worden gedreven door emotie. Ze hebben ergens een gevoel bij en daar handelen ze naar. Pas daarna ‘herinneren’ zij zich waarom.
Dat werkt meestal uitstekend. Wat kan jij doen om mensen te boeien, te binden en te behouden? Klantbeleving is de sleutel.
Waar wij van houden
Amplixs houdt van mensen die dol zijn op kwaliteit. Die elke mening willen horen. Maar begrijpen dat je niet overal naar moet luisteren.
Mensen die weten dat je niet overal tegelijk kunt zijn. En dat slimme vragen essentieel zijn om tot de kern te komen.
Wat wij meten
We meten de beleving van jullie gasten. De tevredenheid van de klanten. De vaardigheden van de medewerkers. De kwaliteit van onderwijs.
We meten van alles. En grondig ook. Zodat je er echt iets aan hebt. En met klein stappen een groot verschil gaat maken.
Waarom Amplixs?
De enige manier om als kind nieuwe dingen te leren is door constant te vragen. Door te luisteren. En door te observeren. Als we ouder worden leren we dat af. Dan ben je zogenaamd dom als je iets niet weet.
Wij geloven dat je goede antwoorden krijgt door slimme vragen te stellen. Onze werkwijze is simpel en doeltreffend: we nemen je al het werk uit handen. Wij weten welke vragen werken.
Je hoeft niet meer te rotzooien met de uitkomsten tot die een helder beeld geven van de stand van zaken. Je krijgt van Amplixs continu overzichtelijke informatie die jullie helpt om gericht in actie te komen.
Amplixs helpt je van een lineaire vragenlijst naar online dialoog. Van een bak met data naar concrete actiepunten. Zodat jullie organisatie klaar is voor de toekomst. Want klantbeleving is de sleutel naar succes.
Met gemak maak je het verschil
Leer scoren met gemak
Gemak is het tegenovergestelde van gedoe. Je kunt het ‘customer experience’ noemen. Of ‘klantbeleving’ op z’n Nederlands. Of gewoon ouderwets: klanttevredenheid of goede bediening.
Wij weten de weg
Amplixs weet hoe je de juiste vragen stelt. We organiseren de informatie en structureren de antwoorden, zodat je doelgericht kunt verbeteren. We helpen je graag scoren met gemak.
(verplicht tot niets)