Hygiënische factor of onderscheidend vermogen?
Hoe jouw facilitaire dienstverleners écht presteren
Schoonmaak, beveiliging, receptie, catering en onderhoud: essentiële diensten die bijdragen aan het werkplezier en de productiviteit van jouw werknemers. Maar hoe ervaren ze deze diensten écht? Klanttevredenheidsonderzoek biedt waardevolle inzichten, maar alleen als het objectief, representatief én strategisch bruikbaar is. Hoe zorg je ervoor dat je niet alleen data verzamelt, maar ook echt gefundeerde beslissingen kunt nemen, zoals bij een tender of contractverlenging?
Vertrouwd door
Het eindresultaat
De gedroomde wereld
De 360-graden aanpak van Amplixs geeft je een volledig beeld van hoe jouw werknemers naar de verschillende dienstverleners binnen jouw organisatie kijken. Doordat werknemers door jou als werkgever worden uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen, verhoog je de respons en bevorder je de kwaliteit en objectiviteit van de meting. Het resultaat? Een continu overzicht van de kwaliteit van jouw facilitaire dienstverlening én inzicht om gericht verbetering door te voeren en leveranciers te beoordelen bij contractverlengingen en tenders.
Hogere respons
Dashboard met totaaloverzicht van het serviceniveau
Benchmarking & aanbestedings- strategie
MAAK JE HET WAAR?
Hogere respons
Dankzij een goed getimede, periodieke e-mailcampagne ontvangen werknemers een vragenlijst op het juiste moment. Dat geeft ze de mogelijkheid de vragen in hun eigen tijd te beantwoorden, zonder druk van het moment zelf. Een bewezen aanpak die de bereidheid om mee te doen aan het onderzoek sterk verhoogt.
MAAK JE HET WAAR?
Dashboard voor alle diensten
Met het Amplixs dashboard zie je in één overzicht de kwaliteit van catering, schoonmaak, beveiliging en receptie terug. Inzichten die op managementniveau gepresenteerd worden, maar ook toegankelijk zijn voor facilitaire dienstverleners, zodat verbeteracties direct onderbouwd en in gang gezet kunnen worden. Benut deze objectieve data ook om de prestaties van jouw leveranciers te vergelijken en betere contractafspraken te maken of om te gebruiken voor tenders.
Benieuwd welke facilitaire dienstverlener écht het verschil maakt?
Maak direct een afspraak en ontdek hoe Amplixs jou helpt om strategische en operationele beslissingen te verbeteren!
Artikelen
De onzichtbare kracht van facilitaire dienstverlening
Artikelen
Hoe tevreden zijn jouw medewerkers nou écht over de faciliteiten?
Behoefte aan meer inzicht?
Laat je gegevens achter en we nemen binnen een dag contact met je op voor het maken van een afspraak!