VERDIEPING

Inzichten
en inspiratie

Hier is ruimte om een klein stukje tekst te schrijven over wat je op deze pagina kunt vinden.

De kracht van kernwaarden in klantbeleving

In de dynamische wereld van zakendoen, waar concurrentie hoogtij viert en klantloyaliteit van onschatbare waarde is, spelen kernwaarden een cruciale rol....
Lees meer >

Het belang van eerlijke recensies

In de moderne wereld vertrouwen reizigers en gasten steeds meer op online recensies om hun vakantiebestemmingen en accommodaties te kiezen. Voor de reis- en hotelindustrie...

Lees meer >

Waarom mensen eerlijker zijn in tevredenheidsonderzoeken

Bij het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken is het opmerkelijk dat mensen vaak eerlijker antwoorden in schriftelijke vragenlijsten dan tijdens persoonlijke gesprekken....
Lees meer >

Gedrag is allesbepalend

Gedrag speelt een cruciale rol in de klantbeleving. Positief gedrag van medewerkers kan een emotionele connectie tot stand brengen....
Lees meer >
Laad meer