VERDIEPING

Inzichten
en inspiratie

Hier is ruimte om een klein stukje tekst te schrijven over wat je op deze pagina kunt vinden.

Het belang van eerlijke recensies

In de moderne wereld vertrouwen reizigers en gasten steeds meer op online recensies om hun vakantiebestemmingen en accommodaties te kiezen. Voor de reis- en hotelindustrie...

Lees meer >

Waarom mensen eerlijker zijn in tevredenheidsonderzoeken

Bij het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken is het opmerkelijk dat mensen vaak eerlijker antwoorden in schriftelijke vragenlijsten dan tijdens persoonlijke gesprekken....
Lees meer >

Gedrag is allesbepalend

Gedrag speelt een cruciale rol in de klantbeleving. Positief gedrag van medewerkers kan een emotionele connectie tot stand brengen....
Lees meer >

Waardevolle feedback van gasten

Vakantiepark De Leistert ontvangt graag feedback van hun gasten. Het is natuurlijk mooi als dat positief is. Maar heeft een gast een negatieve ervaring overgehouden...

Lees meer >
Laad meer